Mini haut-parleurs Yoto pour enfants rappelés en raison de risques de brûlure et d'incendie
Plus de 250 000 enceintes commercialisées pour les enfants ont été rappelées en raison d'un risque d'incendie.
Le Yoto Mini Speaker est volontairement rappelé car sa batterie lithium-ion pourrait surchauffer et prendre feu, présentant des risques de brûlure et d'incendie pour les consommateurs, selon le Commission de sécurité des produits de consommation .
L'agence a déclaré que l'appareil de musique et de narration populaire pour enfants avait reçu six rapports de consommateurs américains et un d'un consommateur britannique faisant état d'une surchauffe ou d'une fonte du haut-parleur.
Plus de 250 000 enceintes commercialisées pour les enfants ont été rappelées en raison d'un risque d'incendie.
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Aucun blessé n'a été signalé.
Le haut-parleur est commercialisé pour les enfants âgés de 3 à 12 ans et est conçu pour lire des livres audio, de la musique, de la radio et des podcasts à l'aide de cartes Yoto.
Le nom du modèle Yoto Mini, le SKU PRPLXX00860 et le numéro de série se trouvent sur la base du produit. Le Yoto Mini rappelé a été vendu avec un câble de chargement inclus, mais sans adaptateur ni chargeur, a indiqué la CPSC.
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Les unités concernées ont été vendues en ligne sur fr.yotoplay.com , Amazon.com , Target.com , et maisonette.com , et dans les magasins de jouets et de cadeaux dans tout le pays de novembre 2021 à avril 2024 pour environ 70 $.
'La sécurité des clients est notre priorité numéro un et il est extrêmement important pour nous que nos produits répondent à nos normes élevées', déclare l'entreprise. sur son site internet pour le rappel.
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Si vous vous en souvenez, la société a initialement rappelé plus de 251 000 Yoto Minis en avril 2024, car les batteries lithium-ion peuvent surchauffer et prendre feu, entraînant des risques d'incendie et de brûlures.
Il est important de noter que même si vous avez contacté l'entreprise en avril 2024 et reçu un câble intelligent Yoto Mini gratuit, vous devez toujours prendre des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité de votre Yoto Mini. La société propose désormais un kit de remplacement de batterie gratuit à tous ceux qui possèdent un Yoto Mini fabriqué entre 2021 et 2023.
Yoto a constaté que même après avoir envoyé le Smart Cable aux clients, ils recevaient toujours des rapports supplémentaires faisant état de surchauffe du produit. La société affirme avoir enquêté et découvert que la surchauffe s'est produite lorsque la batterie du Yoto Mini était complètement morte, en particulier après une longue période de non-utilisation.
Si votre enfant possède un Yoto Mini, vous devez le lui retirer et cesser de l'utiliser immédiatement.
Toute personne possédant un Yoto Mini fabriqué entre 2021 et 2023 est éligible à un kit de remplacement de batterie gratuit. Vous avez peut-être même déjà reçu un e-mail ou un contact via l'application Yoto avec des instructions. Cela s'applique aux clients qui ont déjà reçu leur Smart Cable dans le cadre du rappel initial.
Pour demander votre kit de remplacement de batterie gratuit, rendez-vous sur le site de l'entreprise. site dédié au rappel et suivez les instructions. Vous aurez besoin de l'adresse e-mail utilisée pour enregistrer votre Yoto Mini et du numéro de série.
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Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le service client Yoto.
- Par téléphone : 844-370-0426 de 9h à 17h EST, du lundi au vendredi.
- Par email : minihelp@yotoplay.com
- Visitez le Page FAQ
- Trouvez les instructions de remplacement de la batterie et la vidéo d'instructions ici .
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