Des agents de bord mis en congé après avoir scotché un passager à son siège
k9spams/Twitter
La compagnie aérienne enquête sur l'incident survenu sur un vol de Philadelphie à Miami
Alors que les Américains reprennent les voyages en avion après une année de confinement (principalement) sur place, des rapports d'incidents en vol impliquant des passagers difficiles ont commencé à faire surface. Certaines altercations impliquent le refus de porter des masques, tandis que d'autres… eh bien… sont dues à d'autres problèmes. Dans ce qui peut indéniablement être décrit comme une mauvaise journée pour toutes les personnes impliquées, les agents de bord de Frontier, avec l'aide des passagers, ont dû scotcher un passager indiscipliné à son siège samedi lors d'un vol de Philadelphie à Miami.
Le passager, identifié par le service de police de Miami-Dade comme étant Maxwell Wilkinson Berry, avait consommé deux verres , Renversé un troisième sur lui-même, errait le torse nu de la cabine, et à tâtons aurait les seins de deux hôtesses de l'air, selon un rapport de police .
#frontière #frontierairlines C'est fou c'est arrivé juste à côté, moi c'est fou ici pic.twitter.com/YdjURlSb5p
- k9spams (@ k9spams) 3 août 2021
Berry a été filmé en train de crier après l'équipage de conduite et les autres passagers. Mes parents valent plus que putain de 2 millions de dollars ! Berry a crié. La vidéo montre des passagers en train de rire alors que Berry hurlait. Le clip montre ensuite Berry en train de frapper un agent de bord masculin, qui a appelé à l'aide d'autres membres de l'équipage de conduite. La vidéo passe ensuite au même agent de bord masculin fixant Berry à son siège, en utilisant un gros rouleau de ruban adhésif.
À son arrivée à Miami, Berry a été arrêté et fait actuellement face à trois accusations de batterie.
Pour sa part, Berry affirme que l'expérience a été l'expérience la plus déshumanisante de toute ma vie, ajoutant que les gens se moquaient de lui et se moquaient de lui.
Ce sera à jamais l'expérience la plus déshumanisante de toute ma vie. Beaucoup de gens ont ri et se sont moqués de moi alors que j'étais maltraité par le personnel d'une compagnie aérienne PROFESSIONNELLE. Juste pour que les choses en valent la peine, cela est devenu viral sur Internet et ne disparaîtra jamais. Ma vie ne sera jamais https://t.co/ucf5YnnfJY
similac.com– max berry (@maxberry1998) 4 août 2021
Quelqu'un peut-il dire ce qu'il y a de drôle dans le fait d'être scotché à un siège d'avion ? J'ai été traité comme du bétail
– max berry (@maxberry1998) 4 août 2021
Selon Bonjour Amérique , Frontier a déclaré que les agents de bord impliqués avaient été suspendus dans l'attente d'une enquête plus approfondie parce qu'ils n'avaient pas suivi les politiques appropriées pour retenir un passager.
bonjour bello vs honnête
Après le contrecoup du syndicat des agents de bord, Frontier a expliqué une déclaration antérieure selon laquelle les agents de bord impliqués avaient été suspendus parce qu'ils n'avaient pas suivi les politiques appropriées pour retenir un passager. La nouvelle déclaration de la compagnie aérienne indique que les parties impliquées étaient en congé payé, ce qui est conforme à un événement de cette nature en attendant une enquête.
Frontier Airlines maintient la plus grande valeur, le respect, le souci et le soutien à tous nos agents de bord, y compris ceux qui ont été agressées sur ce vol, la déclaration de Frontier a continué. Nous soutenons les besoins de ces membres de l'équipe et nous travaillons avec l'application de la loi pour soutenir pleinement la poursuite du passager concerné.
La direction a suspendu l'équipage en réaction instinctive à un court clip vidéo qui ne montrait pas l'intégralité de l'incident. La direction devrait soutenir l'équipage en ce moment et non les suspendre. Nous lutterons contre cela avec tous les outils contractuels et juridiques disponibles, mais nous espérons que cela ne sera pas nécessaire alors que la direction revient à la raison et soutient les personnes en première ligne chargées d'assurer la sécurité de tous les passagers, Sara Nelson, la présidente de l'Association des agents de bord-CWA, a déclaré mardi dans un communiqué.
Bonjour Amérique rendu compte des résultats d'un sondage auprès des agents de bord. L'enquête a montré que les agents de bord racontent des incidents au cours desquels des passagers les ont agressés verbalement, les ont agressivement mis au défi de s'assurer que les passagers respectaient le mandat fédéral de masque, les ont bousculés, ont donné des coups de pied aux sièges des compagnies aériennes, leur ont jeté leurs ordures et ont délibérément foiré les toilettes sur le avion.
J'ai été crié, insulté et menacé d'innombrables fois au cours de l'année dernière et le plus qui en est ressorti a été une suspension temporaire du voyage pour le passager, a écrit un agent de bord dans l'enquête. Nous avons besoin de conséquences réelles si les agents de bord se sentent à nouveau en sécurité au travail.
Il reste à voir quelles mesures la compagnie aérienne mettra en place pour permettre aux agents de bord de prendre des décisions concernant leur sécurité (et celle des passagers).
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