Je me suis inscrit à Beachbody, et la seule chose qui s'est amincie était mon portefeuille (parce que le renouvellement automatique)

Récemment, la société de fitness Beachbody, connue pour ses shakes de santé préfabriqués et ses vidéos d'exercices exténuants, a été condamnée à une amende de 3,6 millions de dollars pour avoir facturé des produits aux clients sans leur consentement. Un juge de la Cour supérieure de Santa Monica a trouvé l'entreprise coupable d'avoir inscrit des clients à des programmes de paiement automatique à leur insu et a infligé une lourde amende à l'entreprise.

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En outre, la société doit désormais divulguer les conditions de renouvellement, fournir une case à cocher pour le consentement des clients, permettre des annulations faciles et envoyer des rappels des renouvellements à venir. Ils ne faisaient pas ces choses de leur propre gré, mais ils seront tenus de le faire maintenant.

Lorsqu'un ami m'a informé du jugement du tribunal californien, j'ai poussé un soupir de soulagement.

Moi aussi, j'ai été victime du cauchemar de paiement automatique de Beachbody, et j'en suis toujours énervé.

Il y a environ un an, je cherchais à laisser tomber quelques kilos tenaces et accélérer mon régime d'exercice avec quelque chose de nouveau et de différent. Partout où je regardais, les gens chantaient les louanges de leurs « entraîneurs » et des routines d'exercices de Beachbody, alors j'ai décidé de l'essayer.

Alors que P90X et PiYo ressemblaient davantage à des systèmes de jeu que j'achèterais à mon ado, j'étais intrigué. Les personnes dans les vidéos d'exercices promotionnels avaient l'air si heureuses et en forme - et pas du tout affamées de se priver d'un régime de citrons, d'eau et de poivre de Cayenne. Selon leur site Web, les gens perdaient du poids plus rapidement que les chutes d'eau au large de Niagara et leurs shakes prêts à l'emploi ressemblaient à une réponse à mon mode de vie de mère active et active.

Un shake par jour et un entraînement amusant et je serais plus près de revoir mes abdos ? Je pourrais faire ça.

J'ai immédiatement commencé à commander les vidéos PiYo et à secouer la poudre.

Mais j'ai rapidement découvert que ce n'était pas aussi simple qu'Amazon 1-Click pour commencer mon voyage vers ma transformation complète de la santé.

Au contraire, j'ai dû trouver un 'coach' car Beachbody, je l'ai vite compris, est un autre société de marketing à plusieurs niveaux qui gagne son argent en faisant construire sa pyramide par des commerciaux en vendant leur produit.

Roulement des yeux.

Mais les secousses allaient sauver la situation !

Mettez-moi dedans, coach, je suis prêt pour les superaliments dans mon verre !

Après avoir trouvé un coach, j'ai expliqué ce que je voulais : un approvisionnement d'un mois en poudre Shakeology et un ensemble de DVD PiYo. C'est ça. Je voulais plonger mes pieds lentement alors que je testais les eaux de ce nouveau style de vie Beachbody.

Naturellement, mon entraîneur était ravi que j'aie choisi de me joindre à sa fête sur la plage.

Et elle voulait me vendre tous les produits, vidéos et shakes Beachbody qu'ils proposaient. Elle a décrit avec enthousiasme comment elle pouvait m'aider à développer un plan de santé et qu'elle serait là à chaque étape du chemin alors que je me lançais dans mon nouveau voyage. Oh, et au fait, est-ce que je voulais aussi devenir coach et inscrire d'autres amis à ces offres incroyables ?

Passe difficile. Donnez-moi juste la secousse et laissez-moi dans mon sous-sol pour faire de l'exercice, d'accord, Karen ?

Bien que j'aie été un peu rebuté par son argumentaire de vente dur, j'ai accepté et attendu avec impatience mon forfait Beachbody.

Après l'arrivée de mes goodies Beachbody, j'ai plongé dans la forme physique totale. J'ai suivi le programme de vidéos d'entraînement. J'ai incorporé les shakes dans ma routine quotidienne et je me suis dit d'un air suffisant que j'allais être en forme AF et même si les shakes avaient un goût de champignons crayeux et crus, mon corps allait être transformé.

Mon exubérance a duré environ 10 jours parce que c'est à ce moment-là que mon corps est entré en révolte totale avec les secousses. Donc. beaucoup. diarrhée. Je suppose que je n'ai pas à souligner qu'il est impossible de faire des mouvements d'exercice de style pilates lorsque vous êtes à peu près sûr de perdre le contenu de vos intestins à chaque étirement.

Shakeology a été un échec épique. Ma transformation était terminée avant même d'avoir commencé.

Ne voulant pas contrarier mon coach trop enthousiaste, j'ai évité ses messages instantanés incessants sur mes progrès et ses offres d'essayer de nouveaux produits. Je voulais oublier tout le cauchemar de Beachbody. Et pour arrêter chier mon pantalon, franchement .

Cependant, Beachbody a eu une autre surprise pour moi, à mon insu, mon 'coach' m'avait inscrit à l'option 'paiement automatique' pour mes produits Beachbody. Ma carte de crédit a été débitée le double du taux de lancement le mois suivant, et j'ai eu plus de produits qui sont arrivés à ma porte - à mon insu ou sans mon consentement.

Et ça a empiré.

Soudain, mon entraîneur trop exubérant qui avait promis d'être avec moi à chaque étape du chemin était MIA. Je n'ai pas pu obtenir d'explication sur ce qui s'est passé ni aucune information sur la façon d'arrêter mes paiements.

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Des heures de recherche plus tard, j'ai finalement contacté un représentant de Beachbody qui m'a rapidement réprimandé pour avoir voulu abandonner ma transformation. Après ne pas lui avoir dit si poliment exactement où elle pouvait mettre ses shakes de superaliments, elle a accepté de m'aider à me désinscrire du programme de paiement automatique. Mais j'ai dû signer une déclaration sous serment selon laquelle je n'achèterais pas de produits Beachbody pendant six mois, et j'ai dû renoncer à mes droits d'être coach Beachbody pendant une année entière.

Vous pouvez imaginer ma dévastation à cette nouvelle. Pas.

En réprimandant Beachbody pour avoir sournoisement détourné les clients de leur argent durement gagné, la décision californienne envoie un message sévère aux autres sociétés MLM qui continuent d'utiliser des pratiques commerciales douteuses pour inciter les clients à acheter (et continuer à acheter) leurs produits.

De plus, la décision exige que Beachbody fournisse à ses clients des preuves scientifiques pour étayer leurs allégations de santé et de bien-être. Et Beachbody, à leur crédit, semble disposé à apporter les changements nécessaires pour que leurs 23 millions de clients aient plus de transparence lors de l'achat ou de la promotion de leurs produits.

Le temps nous le dira, mais pour l'instant, c'est un pas dans la bonne direction.

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