Les laissez-passer rapides ne sont plus gratuits dans les parcs Disney et les visiteurs sont mécontents

SOPA Images/LightRocket/Getty

Les Fast Passes, un moyen gratuit d'éviter les files d'attente dans les parcs Disney, sont sur le point d'être remplacés par une application que les clients devront payer

Personne n'aime faire la queue lorsqu'il visite les parcs Disney. C'est pourquoi, pendant des années, le système Fast Pass des parcs a été une fonctionnalité préférée des clients : vous avez simplement scanné votre billet à une attraction populaire et reçu une fenêtre horaire plus tard dans la journée où vous pouviez revenir et sauter la file d'attente. Ce service était inclus dans le prix de tous les billets pour les parcs Disney - n'importe quel invité pouvait l'utiliser. Mais Disney vient d'annoncer que le système Fast Pass va disparaître, et ce qui le remplace énerve les amoureux des parcs.

Disney Vient d'être annoncé son application Genie, qui sera une sorte de conciergerie du parc pour les visiteurs. Téléchargez l'application, choisissez les attractions, les activités ou les restaurants où vous voulez vous assurer d'aller, et l'application vous aidera à planifier un itinéraire qui vous convient. Honnêtement, c'est une mise à niveau de fonctionnalité plutôt cool pour les parcs, qui n'ont pas vraiment tiré parti de la technologie des smartphones à leur plein potentiel, jusqu'à présent.

Mais pour éviter les files d'attente aux attractions les plus populaires des parcs, vous aurez besoin d'accéder à Lightning Lane, ce qui signifie que vous devez passer à Genie +, en ajoutant un supplément de 15 $ par billet par jour à Disneyland en Californie et de 20 $ par billet par jour à Walt Disney World en Floride.

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Lightning Lane permettra aux clients d'éviter les files d'attente dans plus de 15 attractions de Disneyland et plus de 40 à Disney World. Genie + est également livré avec d'autres fonctionnalités intéressantes, telles que des fonctionnalités audio exclusives, des objectifs de réalité augmentée et des téléchargements illimités de PhotoPass. Mais c'était la perte de l'accès gratuit aux Fast Pass qui attirait le plus l'attention des amoureux du parc, et dire qu'ils ne sont pas satisfaits reviendrait à prendre les choses à la légère.

vous n'êtes plus des invités, vous êtes des portefeuilles dans un parc à thème

-Kathy Byrne (@kab_fair) 18 août 2021

Donc, ce que nous avons obtenu gratuitement avant de devoir payer - un juste pour faire la queue et le 2ème par trajet pour un pass rapide (comme si je ne payais pas déjà assez) wow

- JaneLPerillo (@JaneLPerillo) 18 août 2021

Cette décision intervient un an seulement après que Disney a augmenté les prix des billets pour ses parcs, dépassant les 200 dollars par jour pour la première fois de son histoire.

Malgré le contrecoup des fans, les dirigeants de Disney ne montrent aucun signe de ralentissement de ce plan. Josh D'Amaro, président des Parcs Disney, Raconté CNN Affaires que les applications Genie et Genie+ aideront les clients à vivre de meilleures expériences dans les parcs.

Nous avons 60 ans d'expérience dans les parcs à thème, a-t-il déclaré. Nous savons donc exactement comment les gens se comportent, comment se comportent les attractions. Nous savons exactement comment optimiser une journée. Ainsi, avec les progrès de la technologie, nous sommes en mesure de prendre toutes ces informations et toutes ces données dont disposent nos ingénieurs industriels et de les fournir de manière très pratique à nos clients.

Et il a raison - ce sera pratique. Uniquement pour les clients qui peuvent payer.

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